Accueil / Standard - P47 Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 19/01/2026
Informations sur l'inscription
Pour toute demande, que ce soit pour un devis ou une planification contactez-nous en indiquant la formation concernée dans la zone de message.
Objectifs de la formation
- Naviguer efficacement entre les différents modules et écrans de l'application.
- Rechercher un patient à partir des différents critères disponibles.
- Identifier la localisation du patient au sein de l'établissement.
Programme
- Fonctionnement général et ergonomie
- Recherche et identification des patients
- Bonnes pratiques d'identitovigilance lors de la recherche
- Localisation du patient
Pour aller plus loin :
- P5 - Gestion des dossiers externes
- P6 - Gestion des dossiers hospitalisés
- P45 - Secrétariat médical
Public visé
Agents d'accueil et du standard téléphonique.
Prérequis
Aucun prérequis, une connaissance du fonctionnement général d'un établissement de santé est un plus.