- L'accueil du patient / Le procédure l'identitovigilance
- Le dossier administratif et les couvertures sociales
- Le dossier médical
- La facturation externe et les séjours
- Les prises en charge spécifiques
- Les relations avec les organismes d'assurance maladie et complémentaires
- La chaine de facturation et de recouvrement jusqu'à la trésorerie
- La programme Simphonie
Les + de la formation : Illustrations par des cas pratiques.